Dobrý den,

velmi rádi bychom já a bratr vyslovili veliké poděkování celému týmu Senevida Ostrava, za krásnou a opravdu empatickou péči o našeho tatínka, který zde pobýval celé 2 roky. Byl určitě spokojený, alespoň to vždy zdůrazňoval, důležitá byla pro něj strava. Rád se pobavil a flirtoval s pečovatelkami, což mu umožnilo zavzpomínat na časy mládí.

Bohužel odešel dost nečekaně, před svým 84. rokem. Vašemu domovu se podařilo dát dohromady tým lidí, kteří velmi hezky pečují o klienty. Nabízí komfort, světlé a moderní prostory, adekvátní program i zábavu, ale především milý personál. Opravdu bych všem, kteří váhají s pomocí péče o své blízké doporučila bez jakýchkoliv výhrad.

Přejeme všem nadále positivní přístup k této ne úplně lehké práci, pevné zdraví a hodně hezkých ocenění .

S pozdravem a velikým díkem

Vážený  pane řediteli,

srdečně Vás zdravím. Jsem dcera vaší bývalé klientky, která bohužel dne 26.2.2024 zemřela. Moje maminka byla hodná, milá a přátelská  žena, i při ve své nemoci, personálem byla i takto hodnocena, ona sama vypadala spokojeně a klidně, kdykoliv jsme ji ve vašem zařízení navštívili.

Pane řediteli, předejte, prosím, pozdrav a velké poděkování, všem Vašim zaměstnancům, ať už je to zdravotnický úsek, sociální, pečovatelský, gastro....všichni vytváří atmosféru Vašeho

zařízení, a my byli vždy přívětivě pozdraveni a informováni kýmkoliv, na případný dotaz. Chtěla jsem Vám tímto, a celému kolektivu Senevida, velmi poděkovat, za veškerou poskytovanou péči  moji mamince.

Zvláště bych chtěla vyzvednout neobyčejně laskavý, vstřícný a velmi přátelský přístup slečny Elišky Jankovičové, která, ač už neměla maminku na oddělení, ji občas navštěvovala, a předávala drobné cukrovinky, které jsme pro ni nechávali. Maminku nám fotila při aktivitách, měla jsem vždy velkou radost, a každý moment z jejího života u vás, mne potěšil. Slečna fungovala i díky přátelství mé maminky, jako opravdový kontaktní pracovník. Měly se s maminkou velmi rády.

Cením si ale samozřejmě profesionálního i lidského přístupu všech ostatních zaměstnanců, Vám přeji  ze srdce, stabilizovaný, spokojený personál, který je tak cenný, v zařízeních pro péči o seniory.

Přeji Vám všem hodně úspěchů ve Vaší náročné práci, hodně spokojených klientů  i rodinných příslušníků.

Přeji krásný předjarní čas.

Za celou maminčinu rodinu -  velké děkujeme za vše !

(březen 2024)

Dobrý den paní Navrátilová,

chtěl bych touto cestou poděkovat Vašemu centru v Ostravě a hlavně personálu za to jak kvalitní, odbornou, profesionální a hlavně lidskou práci, kterou u Vás v ústavu odvádějí.

Jsou to asi dva měsíce co jste nám pomohli umístit mého nemocného tatínka k Vám do domova.

Můj otec se u Vás okamžitě zabydlel a i přes to ze jeho zdravotní stav se rapidně zhoršil, tak se u

Vás cítí bezpečný, v pohodě a můžu bez váhaní říct, že je již kompletně jako doma.

Jeho zdravotní stav, abych to upřesnil se rapidně zhoršil ještě před nástupem k Vám. A proto, pote co jsem po několika hodně návštěvách u Vás shlédl , jakou má můj otec péči, jak se o něho Váš ústav stará a jakou dostává pomoc od personálu, jsem prakticky ohromen a neskonale vděčný.

Mám možnost velkého srovnání, protože pocházím z velké rodiny a hodně z mých příbuzných se v podobných ústavech již dlouho pohybuje a mám tedy znalosti toho jak jednotlivé ústavy vypadají a jakou péči poskytují.

Váš ústav a Vaše pracoviště je na absolutně nejvyšší úrovni a zaměstnanci vykazují obrovskou profesionalitu, kterou jsem ještě nikde jinde neviděl. Nevím, jak se vám to paní ředitelko povedlo, ale obrovsky vám gratuluji a jsem vám za to i velmi vděčný.

Každý z mých rodinných příbuzných, když ho vezmu s sebou za mým tatínkem, mi to dále dokazuje. Nejsou to tedy jen má slova, ale je to od mnoha mých dalších rodinných příslušníků potvrzené zase a znova.

> Jsem neskutečně rád, že se mému otci dostalo na konci jeho života možnosti, co nejdůstojněji dobojovat zbytek svého života a že je mu u vás tak dobře. Přechod do nového prostředí tím zvládl o mnoho lépe, než jsem vůbec očekával.

> Ještě jednou by jsem Vám tímto chtěl obrovsky poděkovat a poprosit Vás o sdíleni toho jak jsem nadšený z Vašeho servisu a přístupu s Vaším personálem.

> S pozdravem,

> Tomas Arnold

> Syn  tatinka s parkinsonem, o ktereho se tak krasne starate.

Vážená paní ředitelko,

chtěla bych touto cestou poděkovat všem vašim zaměstnancům za perfektní péči o mou maminku,

paní Helenu.

Od doby, kdy je ve vašem zařízení, jsem bez starostí a strachu o maminku a můj život se konečně

vrátil do starých kolejí. Proto moc dobře vím, co péče  o člověka s Alzheimerovou chorobou

obnáší.

Vážím si práce vedoucí zdravotní péče paní Lucie Richterové, která vše perfektně vede a všech

zdravotních sestřiček. Stejně tak si vážím práce  pečovatelek a pečovatelů , v čele s vedoucí sociální 

péče, velmi milou a ochotnou paní Eliškou Jankovičovou.

Vstřícné a přátelské jednání je všudypřítomné. A má častá komunikace se skvělou sociální pracovnicí

Bc. Janičkou Slovákovou mne vždy ubezpečí, že je má maminka ve správných rukou.

S úctou

Zuzana C.

Vážená paní ředitelko,

dovolte mi touto cestou poděkovat celému kolektivu Alzheimer Home Ostrava za péči o naši maminku paní Annu. Péče  byla vzorná, obdivuji nejen odbornou zdravotní péči, ale i práci ostatních zaměstnanců, které se starají o vaše klienty. Mají obdivuhodnou trpělivost a empatii. Při každé návštěvě u vás jsem se setkala s přívětivostí a velmi přátelským prostředím.

Je moc dobře, že existujete. Je to veliká pomoc pro každou rodinu, která už péči nezvládá.

Ještě jednou děkuji a přeji Vám i celému kolektivu  dostatek sil při péči o vaše klienty.

ŘÍJEN 2022

Vážení,

v době, kdy nemoc zvaná Alzheimerova choroba natolik u mého muže pokročila, že jsme péči a starost o něj už nemohli zvládat v domácím prostředí, se u vás našlo pro něj místo. Bylo to v červenci 2021. Od té doby měl můj manžel zajištěnu péči o vlastní hygienu, stravování, převlékání, procházky v doprovodu sestřiček nebo ošetřovatelek po krásné zahradě, pravidelnou lékařskou péči a také okamžitý zásah zdravotníků po několika

pádech a následných úrazech a zraněních. Nejdůležitější ale pro mě a celou naši rodinu bylo vědomí, že všechny sestřičky, ošetřovatelky, zdravotníci a také řádové sestry jej brali jako vlastního dědečka. Vlídnost, radostné vítání, rozhovory s nemocným člověkem, to vše jej viditelně těšilo a povzbuzovalo v době, kdy jsme my, jeho rodina a nejbližší s ním nemohli být. Děkujeme také za výbornou komunikaci a milé jednání sociálním pracovnicím, které vždy rychle a ochotně vyřídily veškeré organizační náležitosti. Za to Vám všem patří velký dík. Velmi si všichni vážíme také duchovní péče pana faráře a řádových sester, kdy rozdávali pochopení a útěchu. Mše svaté, eucharistie, rozhřešení a poslední pomazání – to jsou smutné, ale zároveň útěšné a povznášející chvíle loučení s drahým člověkem. Děkujeme také za to, že v poslední chvíli nebyl sám a mohl být s panem farářem, který se u něj pomodlil poslední modlitbu a sestry jej držely za ruku, než dodýchal. Proto znovu a znovu děkujeme a jsme hluboce vděčni všem pracovníkům centra, kteří se o Vladimíra s takovým vztahem, pochopením, trpělivostí a láskou dokázali starat.

S úctou